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《供电营业职工文明服务行为规范》要求,当发现客户有违约或窃电行为时应怎么做?

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第1题
根据《供电营业职工文明服务行为规范》,供电营业职工与客户交谈时有哪些规定?

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第2题
《供电服务规范》要求,供电营业职工在为客户提供服务时应怎么做?

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第3题
《供电服务规范》要求,供电营业职工与客户会话时应怎么做?

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第4题
根据《供电营业职工文明服务行为规范》,供电营业人员与客户进行沟通时有哪些规定?

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第5题
《供电营业职工文明服务行为规范》中规定,供电营业职工包括哪些人员?

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第6题
《供电营业职工文明服务行为规范》中,对供电营业职工品质的基本要求是什么?

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第7题
发现客户有违约或窃电行为时,用电检查等人员依据有关法规()向客户指出。遇到态度蛮横,拒不讲理的客户,要及时报告有关部门,不要与其吵闹,防止出现()行为。

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第8题
国家电力公司制定《供电营业职工文明服务行为规范》的宗旨是什么?

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第9题
当发现确有窃电行为时,不经批准即可中止供电,但事后应报告本单位负责人。()
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