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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（）流程中，制定用电需求区域，重过载站、线、变及业扩受限新装、增容客户供电解决方案和措施时限要求：对于新装增容客户受限的解决措施反馈时限为7个工作日。

A.高压计划停电管理

B.客户潜在需求管理

C.低压计划停电管理

D.客户问题处理

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更多“（）流程中，制定用电需求区域，重过载站、线、变及业扩受限新装…”相关的问题

第1题

《客户潜在需求管理全流程》明确，对于新装增容客户受限的解决措施反馈时限为（）个工作日。

A.7

B.10

C.15

D.20

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第2题

业扩报装是指为客户办理新装、增容用电业务手续，主要包括（）。

A.制定答复供电方案

B.对客户受电工程进行竣工检验及装表接电，

C.签订《供用电合同》和建立客户用电档案

D.购电用电

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第3题

业扩报装是指受理客户新装、增容用电的业务。（)

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第4题

高压客户业扩报装受理范围是10（6）KV及以上电压等级供电客户新装和增容业务。（）

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第5题

对申请新装、增容用电的非居民客户，应审核客户的用电需求，确定新增用电容量、用电性质及负荷特性，初步确定供电电源、供电电压、供电容量、计量方案、计费方案等。（)

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第6题

《10kV及以下业扩受电工程典型设计》：业扩又称业务扩充，指为客户办理（），答复供电方案，对客户受电工程进行设计审核、中间检查和竣工检验，以及装表接电、签订供用电合同、建立客户档案的整个过程管理。

A.新装、增容、变更用电和相关业务手续

B.新装、减容、变更用电和相关业务手续

C.新装、销户、变更用电和相关业务手续

D.新装、迁移、变更用电和相关业务手续

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第7题

营销侧异动流程主要包括：低压居民新装、低压非居民新装、低压批量新装、高压新装、装表临时用电、高压增容、减容、销户、批量销户等新装增容及变更用电流程。（)

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第8题

营销业务领域中涉及用电营业管理工作的基本内容包括（)。

A、新装、增容及变更用电管理工作、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务。

B、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、营业稽查管理及供电优质服务。

C、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务。

D、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理及营业稽查管理。

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第9题

《10kV及以下业扩受电工程典型设计（2014版）》：业扩又称业务扩充，指为客户办理（），答复供电方案，对客户受电工程进行设计审核、中间检查和竣工检验，以及装表接电、签订供用电合同、建立客户档案的整个过程管理。

A.新装、增容、变更用电和相关业务手续

B.新装、减容、变更用电和相关业务手续

C.新装、销户、变更用电和相关业务手续

D.新装、迁移、变更用电和相关业务手续

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第10题

业扩报装即为（)客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。

A.新装和增容

B.增容

C.验收

D.增设

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第11题

业务扩充工作的主要内容包括（）。

A.客户新装、增容的用电业务受理

B.制定供电方案

C.组织客户工程的设计、施工和验收

D.签订《供用电合同》

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