首页 > 职业技能鉴定

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

快速结账服务一般酒店都会采用以下哪些方式？（)

A.客房内结账

B.让客人填写“快速结账委托书”结账

C.由客房服务员代为结账

D.客人离店后再办理结账

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“快速结账服务一般酒店都会采用以下哪些方式？（)”相关的问题

第1题

计算机管理信息系统的控制程序可以为（)的客人采取快速结账模式中的房内结账方式。

A.现金付款

B.信用卡付款

C.支票付款

D.借记卡付款

点击查看答案

第2题

邮轮采用的结账方式是（）

A.一次性结账方式

B.即时消费结账

C.快速结账

D.无现金交易房卡签账系统

点击查看答案

第3题

服务员在进行结账服务时，正确的做法是（）。

A.结账应由宾客主动提出

B.结账结東就标志服务结束

C.委婉暗示，催促其尽快结账

D.在客人快要就餐结東时，提醒三次客人结账

点击查看答案

第4题

星级酒店一般采用“多次结账”的收款方式，许多酒店规定办理结账退房时间不超过三分钟。（)

点击查看答案

第5题

做好客人抵店前的准备工作，应对客源进行分类，一般可分为（)。

A.已办理预订客房手续的客人和未办理预订而直接到店客人

B.已住店客人和未住店客人

C.已结账客人和未结账客人

D.已延期续租客人和未延期续租客人

点击查看答案

第6题

客人属于离店结账的方式有（)。

A.现金结账

B.信用卡结账

C.公司直接转账

D.支票结账

点击查看答案

第7题

客人结账退房后，客房状况由住客房变为走客房。（）

点击查看答案

第8题

‌今天和家人在酒店吃饭，饭后你想刷卡付钱，你会：（)。

A.将卡交给服务员，让他拿POS机过来给你按密码

B.将卡交给服务员，让他去结账，并告知他卡的密码

C.将卡交给服务员结账，告知他卡不需要密码

D.自己去服务台结账，卡不会离开自己的视线

点击查看答案

第9题

客人结账退房后，客房状况由住客房变为净空房。（）

点击查看答案

第10题

为减少客人投诉的发生 , 酒店通常使用征求客人意见表 , 该表一般可摆放在

A.客房的服务夹内

B.在入住或离店结账时由前厅服务人员发给

C.邮寄给客人

D.工程部人员主动征求意见

点击查看答案

第11题

以下不属于结账时需要注意的是（）

A.结账时间

B.结账对象

C.服务态度

D.结账方式

点击查看答案

湖南希赛网络科技有限公司版权所有 ©2001-2024

湘ICP备10203241号-11 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）