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[多选题]

在12306网站办理改签,改签后新票价高于原票,需补收票价差额时,应当使用()支付新票全额票款。

A.现金

B.购票时所使用的银行卡

C.具备网上银行功能的其他银行卡

D.银行卡

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第1题
铁路电子客票改签时,新票票价低于原票的,()

A.差额不退

B.可以用现金退还差额

C.票价差额只能退回原银行卡

D.票价差额可以退回新银行卡

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第2题
旅客在发站办理车票改签时,应收回原票换发新票,票面打印“始发改签”字样。计算票价时,在联合票价基础上计算。()
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第3题
铁路电子客票办理始发改签,需补收差额的,()

A.可以用现金

B.在车站改签时,可以用现金

C.只能用原银行卡

D.可以用新银行卡

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第4题
遇列车故障严重,必须变动车底时,应()。

A.收回原票

B.换发新票

C.存在票价差额的退还票价差额

D.为旅客办理退票、改签等手续

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第5题
旅客在发站办理改签时,改签后的车次、票价低于原票价时()。

A.退还票价差额

B.不补不退

C.不予办理

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第6题
网络购票未换取纸质车票在网络上改签时,如改签后的票价高于原票价,需要支付改签后车票的票价,原票价会返回到开始支付的银行卡中。()
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第7题
旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,()票价差额。
旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,()票价差额。

A.核收

B.不收

C.退还

D.加收

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第8题
旅客在12306网站购票且购买乘意险后,可在车站指定窗口领取发票,在窗口办理换票后和不换票的退票改签时,需一同办理已购保险的退保、批改业务。()
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第9题
发生误售、误购时,在中途站应补收票价时,()。

A.换发代用票,补收票价差额

B.换发新票,补收票价差额

C.编制客运记录,补收票价差额

D.编制客运记录,到站补收票价差额

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第10题
窗口办理改签业务时,电子客票改签后新票为纸质车票。()
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第11题
有停运调令列车的车票在办理早改晚改签后退票时,改签新票不收退票费。()
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