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[多选题]
当旅游者向导游人员提出希望亲友随团活动时，导游人员应（)。
A.一律婉言拒绝
B.征求领队和其他成员的意见
C.请示旅行社，按有关规定办理
D.可以置之不理
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A.一律婉言拒绝
B.征求领队和其他成员的意见
C.请示旅行社，按有关规定办理
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A为旅游者提供服务
B引导旅游者健康旅游
C引导旅游者文明旅游
D提醒和警示旅游者注意安全
E掌握丰富的知识
A.导游人员应配合领队做说服工作，劝其继续随团活动
B.不予答应
C.若我方确有责任，应诚恳道歉并设法弥补
D.未享受的综合服务费可退还
A.不带为游客保管证件
B.免费带亲友随团活动
C.因游客有困难，为其转递食品
D.即将离开本地时，劝阻游客自由活动
E.游客在外汇商店购物品，若商店无托运业务，导游人员要协助游客办理托运手续
A.导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间，只能单独进出同性游客的房间
B.导游人员在旅游行程中，绝对不能饮酒
C.除个别游客的特殊需要外，导游人员不得介绍庸俗下流的内容
D.导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动
A.答应客人的要求
B.首先请示领导
C.回答：“这样会影响全团活动，多有不便”
D.首先征得领队和游客代表同意，让其亲友到旅行社完清相关手续
A、婉言拒绝
B、同意
C、让张先生通知他的好友，持本人身份证件到旅行社办理随团续
D、首先征求全陪和旅游团其他成员的意见
