在组织中常常可以见到这样的现象:一个能力很强的人出工不出力，没能实现较高的工作业绩;而一名能力一般的员工兢兢业业，却做出了十分突出的工作业绩。为了反映这种不同的工作表现，需要在绩效指标中加入()。