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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下（)属于业务流程再造的特点。

A.以流程为导向

B.以职能为导向

C.组织结构扁平化

D.信息系统集约化

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第1题

业务流程再造的基本思想有()。

A.以业务流程为中心

B.以顾客满意为导向

C.以信息技术为手段

D.以优化流程为目的

E.以组织扁平化为特征

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第2题

企业再造的原则包括()。

A.以流程为中心

B.顾客导向

C.以职能为中心

D.坚持以人为本的团队式管理

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第3题

税收征管业务流程重组和优化的目的体现在（)。

A.将以职能为导向的管理模式重组为以流程为导向的管理模式

B.简化办税流程

C.清除不必要、不利于计算机管理的中间环节

D.实现税收信息的有效共享，加强业务流程之间的联系

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第4题

企业业务流程再造后，企业的组织结构呈现以下哪些特点()

A.职能化

B.扁平化

C.信息化

D.网络化

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第5题

( )的工资结构有利于激励员工提高技术和能力。

A.以绩效为导向

B.以行为为导向

C.以工作为导向

D.以技能为导向

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第6题

企业流程再造强调()理念。

A.流程顺畅

B. 集约化经营

C. 顾客为导向和服务至上

D. 减少流程浪费

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第7题

务流程再造突破了传统的劳动分工理论的思想体系，强调以“流程导向”替代原有的（）的企业组织形式，为企业经营管理提出了一个全新的思路。

A.技术导向

B.职能导向

C.产品导向

D.资源导向

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第8题

企业再造理论的基本原则包括()。

A.以顾客为导向

B.以流程为中心

C.以人为本的团队式管理

D.运用信息科技管理

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第9题

薪酬结构可以分为（)。

A.绩效为导向的薪酬结构(绩效薪酬制)

B.以工作为导向的薪酬结构(岗位薪酬制)

C.以技能为导向的薪酬结构(技能薪酬制)

D.组合薪酬结构(组合薪酬制)

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第10题

以客户为导向、以流程为主线的新型人力资源管理部门组织结构形式不包括()。

A.服务中心

B.业务中心

C.专家中心

D.行政中心

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