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[主观题]

当企业认为其顾客忠诚度很高,不会转移购买其他企业产品时,其对竞争者的攻击行为反应迅速。()

当企业认为其顾客忠诚度很高,不会转移购买其他企业产品时,其对竞争者的攻击行为反应迅速。()

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第1题
客户对竞争者表现出越来越多的偏好,表明其对本企业的忠诚度在不断地()。

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第2题
从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为( )。

A.顾客忠诚度

B.顾客选择性

C.顾客渗透率

D.价格选择性

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第3题
从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比指的是_________

A.顾客渗透率

B.顾客忠诚度

C.顾客选择性

D.价格选择性

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第4题
本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是()

A.顾客忠诚度

B.顾客渗透率

C.顾客选择度

D.顾客占有率

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第5题
在企业初创期,企业营销战略的评估要素主要是()。

A.知名度

B.销售额

C.产品宣传反应

D.顾客忠诚度

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第6题
竞争者是那些生产经营与本企业提供的产品相似的或可以互相替代的产品、以同一类顾客为______的其他企业。
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第7题
对某些特定的攻击行为没有迅速反应或强烈反应的竞争者属于()。

A.从容型竞争者

B.选择型竞争者

C.凶狠型竞争者

D.随机型竞争者

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第8题
顾客从某企业所购产品数量占其所购同种产品总量的百分比这个指标体现的是()A.顾客渗透率
顾客从某企业所购产品数量占其所购同种产品总量的百分比这个指标体现的是()

A.顾客渗透率

B.顾客忠诚度

C.顾客选择性

D.价格选择性

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第9题
对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种微观环境力量主要包括()。

A.企业本身

B.市场营销渠道企业

C.市场

D.竞争者

E.各种公众

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