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[主观题]

顾客从某企业所购产品数量占其所购同种产品总量的百分比这个指标体现的是()

顾客从某企业所购产品数量占其所购同种产品总量的百分比这个指标体现的是()

A.顾客渗透率

B.顾客忠诚度

C.顾客选择性

D.价格选择性

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第1题
从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为( )。

A.顾客忠诚度

B.顾客选择性

C.顾客渗透率

D.价格选择性

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第2题
从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比指的是_________

A.顾客渗透率

B.顾客忠诚度

C.顾客选择性

D.价格选择性

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第3题
本企业平均价格同所有其他企业平均价格的百分比称为()。

A.顾客渗透率

B.顾客忠诚度

C.顾客选择性

D.价格选择性

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第4题
全部市场占有率取决于()。

A.顾客渗透率

B.顾客忠诚度

C.顾客选择性

D.价格选择性

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第5题
所谓顾客选择性,是指从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比。()
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第6题
本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是()

A.顾客忠诚度

B.顾客渗透率

C.顾客选择度

D.顾客占有率

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第7题
()就是顾客将某产品的全部利益和成本的差额和竞争产品相比所得出的评价。

A、顾客忠诚度

B、顾客资产

C、顾客感知价值

D、顾客份额

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第8题
当顾客在对所购产品的使用方法和保养有疑问时,也会产生顾客创造的品牌接触点。 ()

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第9题
顾客忠诚于顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来()

A:顾客忠诚度=吸引力×满意度÷参与度

B:顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度

C:顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度

D:顾客忠诚度=吸引力×满意度×参与度

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