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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

“大营销”体系中,营销组织架构调整后，省公司层面设立（)。

A.营销部

B.农电服务中心

C.客户服务中心

D.计量中心

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第1题

（)负责对项目归档工作进行业务指导、检查、监督等管理工作。

A.农电公司

B.客户服务中心(营销部)

C.档案室

D.办公室

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第2题

营销专业负责管理的电能表、用电信息采集终端、低压电流互感器等涉及客户优质服务的计量设备在拆回后开展技术鉴定，由（）统一出具技术鉴定报告。

A.省公司营销部

B.市计量中心

C.市营销中心

D.省计量中心

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第3题

“大营销”体系中,优化调整公司现有营销组织架构及功能定位的原则是（)。

A.机构最简化

B.人员最精化

C.效益最大化

D.服务最优化

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第4题

《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定，业扩停(送)电计划安排由调控中心负责组织相关部门协商确定()，并由营销部(客户服务中心)正式答复客户最终接电时间。

A.施工作业方式

B.停(送)电时间

C.电网方式调整

D.施工许可方式

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第5题

（)负责分布式电源并网咨询服务归口管理。

A.经研院

B.调控中心

C.发展部

D.营销部(客户服务中心)

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第6题

省公司品质管理部负责建立省公司层面投诉问责台账，分公司客户服务中心负责建立本单位客户投诉问责台账。（)

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第7题

电费误入其他非电费专户，营销部门应及时通知财务部，并提供相应支撑附件，由（）作账户资金调整。

A.营销部门

B.客户服务中心

C.电费管理中心

D.财务部门

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第8题

分布式电源接入由（)答复项目业主。

A.地市公司发展部

B.地市公司营销部

C.地市公司运检部

D.客户服务中心

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第9题

地市公司营销部（客户服务中心)负责组织相关部门审定380伏接入项目接入系统方案，出具评审意见。工作时限为（)工作日。

A.2个

B.3个

C.5个

D.10个

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第10题

地市、县供电企业营销部（客户服务中心)受理客户并网申请时，应主动提供并网咨询服务，履行“（)”义务，接受、查验并网申请资料，并于受理当日录入营销业务应用系统。

A.一证受理

B.首问负责

C.一次性告知

D.一口对外

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