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[主观题]

质量不仅指产品质量,也可以是某种活动或过程的工作质量。()

A.错误

B.正确

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第1题
质量不仅指产品质量,还包括()质量和工作质量。

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第2题
广义的质量不仅指产品质量,而且还包括()质量和工作质量。

A.服务

B.工序

C.外观

D.管理

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第3题
质量的概念可从以下几个方面理解()

A.可以是是指产品质量

B.可以是某项活动或过程中的工作质量

C.对质量的要求应考虑组织自身利益、供方利益和社会利益等多种需要

D.质量具有动态性和相对性

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第4题
ISO9000-2000标准中质量是指()。

A.环境质量

B.产品质量

C.活动或过程的工作质量

D.安全控制水平

E.质量管理体系运行的质量

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第5题
2000版GB/T19000-ISO9000族标准中质量的定义是()。

A.质量是指产品质量

B.质量管理体系运行的质量

C.一组固有特性满足要求的程度

D.某项活动或过程的工作质量

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第6题
在企业经营管理活动中,质量的涵义就是指() 。

A.产品质量

B.产品质量和工作质量

C.工作质量

D.产品质量和服务质量

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第7题
员工培训有利于改善企业的工作质量,其中工作质量不包括()。

A.员工质量

B.过程质量

C.产品质量

D.客户服务质量

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第8题
下列质量论述中,属于休哈特的理念的是()。A.产品质量不是检验出来的,而是生产出来的,质量控制的
下列质量论述中,属于休哈特的理念的是()。

A.产品质量不是检验出来的,而是生产出来的,质量控制的重点应放在制造阶段

B.质量不好主要是公司的管理系统而不是员工造成的

C.质量源于顾客的需求

D.质量不仅指产品质量,还指全公司的工作质量

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第9题
将质量的概念按实体的性质分,可分为()

A.产品质量

B.服务质量

C.过程质量

D.工作质量

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