题目内容
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[单选题]
乘客对电梯服务有意见时，维修、保养人员应（)。
A.据理力争
B.耐心解释或向主管人员反应
C.禁止其乘坐电梯
D.关闭电梯，停止运行
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A.据理力争
B.耐心解释或向主管人员反应
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A.应通过电梯紧急电话安抚受困人员，了解现场情况
B.劝诫受困人员保持冷静，耐心等待维修人员，不要自行扒撬轿门，应手握扶手靠轿壁站立
C.如发现有受伤或体弱发病的乘客，必要的话应提前拨打120急救电话，待受困人员放出电梯后及时救治
D.立即按下急停按钮停梯
A.电梯不具有防高温性能，电梯厢容易失控甚至变形卡住
B.火灾中电梯运行时易产生烟囱效应，威胁乘坐人员安全
C.火灾可能导致断电，电梯会停在两个楼层中间，不利于电梯内人员逃生
D.人员被困电梯里时，密闭的电梯会给消防员的营救造成困难
A.按住电梯内操纵盘上的开门按钮
B.用手挡住光幕或触板阻止其关闭
C.用其他物品抵住电梯门阻止其关闭
D.用身体挡住电梯门阻止其关闭
A.长者优先,女士优先
B.出入有人控制的电梯,陪同者应后进后出,客人先进先出
C.伴随客人或长辈来到电梯前时,我们不应主动按电梯按钮
D.出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进后出并控制好开关钮
