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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存，保管期限为（)年。A.1B.2C.

邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存，保管期限为()年。

A.1

B.2

C.5

D.10

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第1题

邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存，保管期限为一年。此题为判断题(对，错)。

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第2题

协助有权机关查询、冻结、扣划客户存款的相关资料和登记簿，应由受理行作为重要业务资料妥善保管，按年整理归档，保存期限为（)。

A.1年

B.5年

C.10年

D.永久保存

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第3题

异议申请表、核查表、回复函等客户投诉档案，由操作部门分别单独保管，保管期限为永久。（)

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第4题

下列有关劳务管理资料档案的保管正确的有（）

A.劳务管理资料档案合同协议类最低保存年限为8年

B.劳务管理资料档案统计报表类最低保存年限为8年

C.劳务管理资料档案文件记录类最低保存年限为8年

D.劳务管理资料档案劳务费发放类最低保存年限为5年

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第5题

在整个投诉处理过程中，加强对投诉客户身份和投诉资料的保密和保管。（)

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第6题

库存保管账应归档存查，保管期不少于（5)年。各种凭证、记录应分类装订整理归档存查。

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第7题

证券公司应当妥善保存客户的各项资料，资料的保存期限至少是()。A．5年B．10年C．20年D．30年

证券公司应当妥善保存客户的各项资料，资料的保存期限至少是()。

A．5年

B．10年

C．20年

D．30年

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第8题

《北京局集团公司铁路旅客投诉处理理办法》规定：受理投诉的所有记录及有关资料需保存完整，建档、归档并保存不少于（)年，以备查阅。

A.半

B.一

C.二

D.三

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第9题

列车补票计算机磁带的保管期限为()。

A.1年

B.3年

C.4年

D.5年

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