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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

医患关系冲突的影响因素中，医院管理方面的因素不包括（）

A.医疗服务结构不合理、不科学

B.医疗服务流程不合理、不规范

C.未对道德、心理不健康的患者进行提前教育

D.重经济效益，轻医疗服务质量

E.防范措施不得力

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第1题

从医生的角度来看，影响医惠关系的请多因素中，不包括（)。

A.服务观念因素

B.经济收入因素

C.语言与仪表因素

D.心理因素

E.医疗缺陷因素

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第2题

影响医患关系的医方因素不包括：（)

A.以药养医过度医疗

B.职业冷漠缺乏沟通

C.对医疗结果期望过高

D.规避责任过度自我保护

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第3题

医疗实践中大多数的医患法律关系都是（)

A、医疗服务合同关系

B、医疗无因管理关系

C、强制医疗关系

D、医疗侵权关系

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第4题

影响医患关系的最次要因素是A.社会环境的因素B.医务人员的因素C.患者方面的因素D.医院管理的因素

影响医患关系的最次要因素是

A.社会环境的因素

B.医务人员的因素

C.患者方面的因素

D.医院管理的因素

E.患者所在单位的因素

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第5题

导致医患关系紧张的医方因素不包括（）

A.医疗设施不充足

B.媒体报道不客观

C.规章制度不健全

D.基础管理不落实

E.后勤保障不配套

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第6题

对于服务过程，如医院医疗服务，影响医疗质量－－－－－治愈率的因素有（)。

A、个体因素与总体因素

B、医疗因素与身体因素

C、共性因素与特殊性因素

D、环境因素与心理因素

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第7题

以下属于卫生服务需求影响因素的是（)。

A.人口年龄别结构

B.卫生服务供给者

C.医疗保险

D.医疗消费偏好

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第8题

影响健康的因素有（a.心理因素b.生物性致病因素c.遗传因素d.环境因素e.医疗服务因素

影响健康的因素有(

a.心理因素

b.生物性致病因素

c.遗传因素

d.环境因素

e.医疗服务因素

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第9题

导致门诊患者投诉多、满意度低的问题，描述错误的是（)

A.医院就诊流程不合理

B.门诊患者等候时间长

C.医疗服务供需矛盾

D.就医费用昂贵

E.B和C

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第10题

关于医患法律关系，叙述有误的是（）

A.医疗服务的非契约关系主要表现为强制性的诊疗服务

B.医生承担的义务是结果义务

C.医疗卫生事业以社会利益为本位

D.医患关系的展开过程具有强制性

E.医患关系具有社会干预性

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