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《高速铁路突发事件应急预案（非正常情况处置)》规定，车站工作人员应配合公安部门保护好事故现场，并积极协助抢救伤员（)

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第1题
列车发生火灾爆炸后，列车工作人员应积极配合公安部门保护好事故现场，协助调查取证。（)
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第2题
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，车站发生火灾或爆炸时，车站工作人员要协助公安人员维持现场秩序，保护事故现场。（)
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第3题
《高速铁路突发事件应急预案（非正常情况处置)》中，车站发生旅客疑似食物中毒事件，应立即向铁路客运主管部门报告（)
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第4题
《高速铁路突发事件应急预案（非正常情况处置)》中，车站客流较大时，车站应加强候车组织，充分利用候车能力，做好重点旅客服务工作，必要时可“站台代候”（)
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第5题
《高速铁路突发事件应急预案（非正常情况处置）》中，当高速铁路发生突发事件时，有关人员应迅速采取安全防护措施并立即报告铁路局（）（应急救援指挥中心）

A.客运处

B.调度所

C.运输处

D.安全监察室

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第6题
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，车站发生火灾或爆炸时，车站工作人员应立即向车站领导报告，根据火情拨打119火警电话，并报告公安部门。（)
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第7题
《高速铁路突发事件应急预案（非正常情况处置)》中，车站应封锁已经污染或可能污染的区域，由铁路疾控人员对该区域进行消毒（)
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第8题
《高速铁路突发事件应急预案（非正常情况处置）》中，动车组列车晚点的应急处置程序中，车站应加强宣传及列车运行信息公告，积极地为旅客办理（）等工作

A.退票

B.改签

C.换乘

D.食宿

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第9题
《高速铁路突发事件应急预案（非正常情况处置)》规定，遇车次变动时，车站应收回原票、换发新票，退还票价差额。旅客要求退票或改乘其它列车时，车站应及时为旅客办理退票、改签等手续（)
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第10题
《高速铁路突发事件应急预案（非正常情况处置）》中，恶劣天气下客运组织，车站应及时公告动车组列车因恶劣天气影响非正常运行的情况。（）等服务处所做好对旅客的宣传和服务工作

A.售票处

B.候车室

C.行李房

D.问询处

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第11题
《车站非正常情况应急处置预案》中，车站发现旅客食物中毒的应急处置预案是如何规定的？

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