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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

商户出餐慢报备必满足条件()

A.已经确认到店(规定到店时间)

B.已到店至少5分钟

C.商户在规定时间未出餐

D.在商家处

E.送餐时间来不及,需要加时间

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第1题
关于报备商户出餐慢说法正确的是()

A.点完到店等待核实后发现商户餐品出不来,按照平台要求拍摄商户门头图和店内忙碌或者骑手多人等待视频正常进行报备

B.正常按照要求报备完商户出餐慢之后,需要等3分钟以上才可以点取餐,否则系统判定为虚假报备商户出餐慢,平台处罚200元/次

C.报备商户出餐慢是平台为了增加商户卡餐骑手的配送时间,非卡餐商户严禁骑手使用报备商户出餐慢功能,如出现虚假报备,平台将进行处罚

D.报备商户出餐慢之后不可马上点去取餐,报备完立即点取餐这个一定是虚假报备

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第2题
当在餐厅等餐等待时长高于5分钟时,需要进行报备商户出餐慢,报备等条件需要上传()

A.清晰的商家门头照片或者带有商家店名标志XX商家取餐处的照片

B.出餐慢的商家店内堂食人多或者多名骑手在等取餐的视频

C.骑手本人的自拍照片

D.商户自己的照片

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第3题
骑手小李在取餐的路上,距离商户还有1500米,点击了因商家出餐慢进行报备,这属于()

A.提前点送达

B.虚假到店报备

C.虚假取餐

D.虚假送达

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第4题
骑士小张接了一张单,想要尽快完成取餐配送,以下做法错误的是()

A.到商户处发现未出餐,小张不断催促商户出餐,以免延识配送

B.门头招牌一致的情况,可以拍照门头招牌的水印相片

C.这家出餐比较慢,小张在路上先点击已到店,方便早点报备餐慢

D.小张在接到订单后20分钟到店

E.报备出餐慢,间隔3分钟取餐

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第5题
常见的虚假报备场景有哪些()

A.虚假配送

B.联系不上用户

C.虚假取餐

D.用户定位不准

E.商户出餐慢

F.虚假到店

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第6题
在报备出餐慢时,以下哪个做法是正确()

A.可以拍小票和餐牌反馈报备

B.报备出餐慢成功,要间隔5分钟才能取餐

C.在规定时间内到店,且到店超过3分钟

D.门头招牌不一致时,可以拍照门头反馈

E.在规定时间内到店,且到店超过5分钟

F.第1次与第2次报备要间隔5分钟

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第7题
以下哪些情况会被定义为虚假报备()

A.未按照标准报备商户出餐慢

B.未按照标准报备客户定位不准

C.未按照标准报备客户修改地址

D.未按照标准报备联系不上客户

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第8题
商家出餐慢如何处理?()

A.商家出餐慢是商家的事我不送了

B.到达商家处,商家未出餐先上报到店等待15分钟后,仍未出餐可选择取消订单等待系统审核

C.不礼貌催餐,直到老板出餐为止

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第9题
骑手小王以下哪种做法是正确的()

A.手上接到订单后按照路线到达商户后取餐,正常操作点击到店,拿到餐品后检查餐品包装和数量无误点击取餐,按照顾客定位进行配送至用户手上后点击送达

B.取餐完成后将餐品送至用户手上后发现在骑手APP上未点击取餐,直接操作点击了送达

C.送餐路过减速带后发现餐品汤汁撒漏出来了一些,送达至用户的时候小心擦拭干净告知用户汤太满漏了一些,如果有需要可以更换餐品,并礼貌致歉用户

D.接到订单在商家取餐时发现高峰期目前商家出餐困难,在正常操作报备成功商户出餐慢之后第一时间在线E聊告知用户出餐慢情况,告知用户需要耐心等待

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第10题
物流责取消订单的场景有哪些()

A.取餐后超时未送达,被客户取消

B.接单后超时未到店,被客户取消

C.抢大厅挂单,方向不一致而取消

D.接受指派单,时间来不及而取消

E.超时取餐(商户卡餐,但报备未成功),被客户取消

F.超时取餐(商户卡餐,但成功报备),被客户取消

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