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[判断题]

对于信用评价,买卖双方不可以针对自己收到的差评进行回复解释()

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第1题
对于卖家收到中差评后该怎么办?

A.联系淘宝客服

B.卖家自己删除评价

C.30天后再进行修改

D.收到的评价需要联系评价方修改

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第2题
下列()不是信用评价和店铺评分的区别。

A.买/卖家相互之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打分数

B.针对信用评价,评价人可以给好评、中评、差评,而店铺评分只能打分数

C.淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”“钻石” ,是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分

D.信用评价中的好评会使得被评价的人累计--分信用积分,而店铺评分不积累信用积分

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第3题
现在的包装差评只针对打包,与拣货员无关。()
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第4题
关于京东评价说法正确的是()

A.评价发布后,不可修改和删除

B.系统自动评价不计分

C.订单评价时没有中差评之分,只有评论和打几颗星之分

D.回复解释评价,不得出现任何引起客户不满的字句

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第5题
评价分为好评、中评、差评,每种评价对应一个积分,店铺每获得一一个“好评”加2分,获得一个“中评”不计分,获得一个“差评”扣2分。()
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第6题
集市店的中评解释后,买家在宝贝页面评价里是看不见解释的内容()
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第7题
关于淘宝信用评价积分,以下描述哪个是错误的?()

A淘宝商家在收到买家的一条差评后,店铺信用积分减一分

B淘宝商家在收到买家的一条好评后,店铺信用积分加一分

C淘宝商家在收到买家的一条中评后,店铺信用积分不发生变化

D淘宝商家在收到买家的一条中评后,店铺信用积分减一分

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第8题
买家因物流原因给出了差评,售后客服如何回复该差评更为合适()

A.诚恳向消费者道歉

B.解释物流问题的确没办法控制

C.如实解释物流具体原因

D.推卸说明物流问题不是卖家的责任

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第9题
评价回复目的是为了让其他的买家看到我们的回评,看到我们的处理问题的经过,态度,以及服务等。()
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第10题
信用评级机构收到被评对象提供的资料、报表后,在合同规定期限内按有关规定进行详细审核,并就被评对象经营及财务状况组织现场调查和访谈。()
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