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第7题
一旅游团因特殊原因在某市多逗留了半天时间,这种情况下,全陪和地陪应（）
A.调整活动日程
B.报告组团社
C.通知下一站接待社
D.互相商量妥善解决，尽量不惊动旅行社
E.安排游客自由活动
第8题
甲旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游,由于境外社接待的过失去,使旅游者权益遭受严重侵害,根据旅行社条例规定,旅游者应该向（）索赔
A.甲旅行社
B.境外接待社
C.甲旅行社和境外接待社
D.甲旅行社或境外接待社
第9题
如果旅游团发生的错接事故,（）是导游人员正确的做法
A.发现错接后地陪应马上向接待社领导报告，查明两个错接团的情况，再做具体处理
B.如经核查，错接发生在本社的两个旅游团之间，两个导游又同是地陪，那么可将错就错，两名地陪将接待计划交换之后就可继续接团
C.如发生其他人员将游客带走，应马上报案，避免游客发生意外
D.如经核查，错接的团分属两家接待社接待，则必须交换；如错接的两个团属同一旅行社接待，但两个导游中有一名是地陪兼全陪，那么，也应交换旅游团
E.地陪要实事求是地向游客说明情况，并诚恳地道歉，以求得游客的谅解
