如果旅游团发生的错接事故,（）是导游人员正确的做法

A.发现错接后地陪应马上向接待社领导报告，查明两个错接团的情况，再做具体处理

B.如经核查，错接发生在本社的两个旅游团之间，两个导游又同是地陪，那么可将错就错，两名地陪将接待计划交换之后就可继续接团

C.如发生其他人员将游客带走，应马上报案，避免游客发生意外

D.如经核查，错接的团分属两家接待社接待，则必须交换；如错接的两个团属同一旅行社接待，但两个导游中有一名是地陪兼全陪，那么，也应交换旅游团

E.地陪要实事求是地向游客说明情况，并诚恳地道歉，以求得游客的谅解