题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客服中心对外服务工作，负责车站客服中心兑零、票卡异常处理及相关乘客事务工作;严格按“问候语、一收、二唱、三操作、四找零、送别语”客服中心作业程序作业。（)
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“客服中心对外服务工作，负责车站客服中心兑零、票卡异常处理及相…”相关的问题
A.负责车站客运及乘客事务处理工作
B.运营期间，负责监控设备状况，及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求
C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作
D.检查监督售票员岗位的票务工作，确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求
E.协助进行进出站闸机客流引导
A.地铁单程票
B.日票
C.纪念票
D.应急纸票
E.行李票
A.正常工作下用于乘客进出站信息提示,包括通行状况、剩余金额等
B.乘客显示器在操作员打开维修门时提示维修信息,包括维修键盘操作、维修信息、交易信息提示等
C.暂停服务时,显示“暂停服务”信息。
D.当票卡异常,无法正常进出站时,乘客显示器会提示“请去客服中心处理”
