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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

违反公司外汇业务规定，有下列哪种情形，给予告诫或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给予警告至降级处分（)。

A.擅自开展未经上级行授权的业务的

B.违规对辖内机构进行业务转授权的

C.新业务市场准入核准或备案中向监管机构提供虚假信息的

D.办理超出跨境融资风险期权余额上限的相关业务，且未及时报告的

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第1题

网点投诉处理过程中弄虚作假的，给予告诫或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给予警告至降级处分（）

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第2题

违反公文管理规定，伪造、变造公文的，给予（)处分，情节严重或后果严重的，给予降级至开除处分，或解除劳动合同

A.告诫至通报批评

B.警告至记大过

C.开除

D.解除劳动合同

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第3题

未按规定保管、借阅、销毁档案的，给予告诫或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给予（）处分

A.经济处理

B.警告至降级

C.开除

D.解除劳动合同

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第4题

未按规定处理客户投诉，损害客户或邮储银行权益的，给予告诫或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给予警告至降级处分（）

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第5题

因从事违反治安管理或其他社会管理秩序的行为，受到公安机关或其他有权机关行政处罚的，给予（）处分，情节严重或后果严重的，给予降级至开除处分，或解除劳动合同

A.告诫至通报批评

B.警告至记大过

C.经济处理

D.解除劳动合同

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第6题

未按规定使用、管理印章，造成风险事件的，应给予（）处分，情节严重或后果严重的，给予降级至开除处分，或解除劳动合同

A.警告至记大过

B.告诫至通报批评

C.经济处理

D.解除劳动合同

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第7题

因使用不文明语言（包括服务忌语）、不文明行为引发客户投诉，经查证属实的，给予告诫或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给予警告至降级处分（）

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第8题

未按营业时间牌公告的时间营业，未做到满时服务，经查是网点责任的，给予告诫或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给予警告至降级处分（）

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第9题

违反消费者权益保护管理规定，有下列情形之一的，给予告诫或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给予警告至降级处分（)

A.未有效保护消费者信息的

B.产品及服务未采取相应措施保护消费者合法权益的

C.未按规定处理客户投诉，损害客户或邮储银行权益的

D.其他违反消费者权益保护管理规定的行为

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第10题

违反营业网点管理规定，未经批准，擅自终止营业网点对外营业的，给予警告至降级处分;情节严重或后果严重的，给予撤职至开除处分。（)

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第11题

违反账户管理规定，有下列情形之一的，给予告诫或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给予警告至降级处分（)

A.超过合同约定利率给客户计付高息的

B.不按协议约定给单位客户发出对账单的

C.其他违反账户管理规定的行为

D.不超过合同约定利率给客户计付高息的

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