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贵宾客户办理条件，要求话术包含“月日均金融资产达30万”等关键字眼。介绍增值服务须提醒客户增值服务不是全部赠送，只能根据资产情况累积积分进行兑换（）
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A.“广发财富管理贵宾”客户资产不达标时被扣收贵宾客户账户管理费，当客户名下各账户余额均不足扣费导致扣费失败，“广发财富管理贵宾”贵宾客户身份暂停
B.“广发财富管理贵宾”身份和服务暂停后，客户月日均金融资产再次达到30万元(含30万元)，当月起恢复“广发财富管理贵宾”身份和贵宾服务
C.当客户名下各账户余额均不足扣费导致贵宾客户管理费扣费失败，当客户账户余额满足条件时进行补扣。补扣成功则“广发财富管理贵宾”贵宾客户身份恢复
A.月日均金融净资产10万（含）以上的
B.年日均金融净资产10万（含）以上的
C.月日均金融资产10万（含）以上的
D.年日均金融资产10万（含）以上的
A.大众
B.富裕I
C.富裕II
D.贵宾I
A．全程多次讲解万能账户金额都未告知领取的3个条件
B．LP恶意误导客户63岁领了2643后，65岁再领5430，65岁领8300，66岁就一万多，74时我就能领41000，一年比一年高，实际客户选择的是月领每月生存金是217.22 元
C．LP夸大告知生存年金可以领5000元（实际生存年金为2800元），客户质疑确认时，LP仍错误告知客户，2份年金一共每年可以领1万多，严重偏离条款本身，夸大生存年金的领取金额
D．多次讲解万能账户金额，全程未告知“利率具有不确定性，保底利率3%”
A.咨询客户是否产生误解
B.承认问题，纠正错误，告知正确内容
C.单独问询客户是否清楚
D.单独问询客户办理意愿
A.特选额度为可调额度的衍生，非调额客户无特选渠道额度
B.特选额度为电销渠道专有，其他渠道不享受，特选额度可以作为卖点，相应话术可以灵活运用
C.会随着用户用卡情况变化，如客户先办理新快现圆梦金可办金额不受影响
D.最高可办额度依旧为20万，不会超过20万
A.2019年12月全行剔三方月日均资产＜5万的客户
B.2019年11月全行剔三方月日均资产＜5万的客户
C.2019年12月全行剔三方月日均资产≧5万的客户
D.2019年11月全行剔三方月日均资产≧5万的客户
