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[判断题]

在目标市场范围内，对企业的产品有现实的和潜在的购买能力，并不断发展。（)

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第1题

客户关系建立的目标就是要让潜在客户和目标客户产生购买欲望并付诸行动，促使他们尽快成为企业的现实客户。()

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第2题

（)是指对企业的产品或服务有需求和购买动机，有可能但还没有产生购买的人群。

A.潜在客户

B.目标客户

C.现实客户

D.流失客户

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第3题

广义的旅游市场是指一定时期内，某一地区中存在的对旅游产品具有支付能力的现实和潜在购买者。（)

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第4题

客户关系的建立就是让目标客户和潜在客户产生购买欲望并付诸行动成为现实客户的过程。（)

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第5题

目标客户是指（)。

A.指目标市场中的那些有购买要求、购买能力及购买决策权的，但却因为种种原因尚未购买，有望成为现实客户的将来购买者

B.是企业经过挑选后确定的力图开发为现实客户的人群

C.指已经购买了企业的产品或者服务的人群

D.对企业的产品或者服务持续性的、指导性的重复购买的客户

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第6题

没有现实需求或潜在需求的市场不能选为目标市场。（)

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第7题

（)是指对某类产品（或服务)存在需求且具备购买能力但尚未与企业或组织发生交易的开发客户。

A.目标客户

B.潜在客户

C.现实客户

D.流失客户

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第8题

潜在市场是指某一产品的潜在市场是指那些对该产品具有一定兴趣（或购买欲望)的消费者群体。（)

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第9题

客户的开发就是企业让潜在客户产生购买欲望并付诸行动，促使他们成为企业现实客户的过程。（)

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第10题

在市场营销活动中，市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和（）

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