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[单选题]

商业客户中心专人负责及时对区域市场客户档案进行调整、充实和更新,至少()编写市场消费、竞争分析报告,报分管总经理。

A.每年

B.每半年

C.每季度

D.每月

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第1题
各级分公司要根据市场消费特点和竞争态势,细化分析目标市场情况,及时制定有效的营销策略,具体包括但不限于()。
各级分公司要根据市场消费特点和竞争态势,细化分析目标市场情况,及时制定有效的营销策略,具体包括但不限于()。

A.经营节奏的把握

B.分区域分客户的差别化营销措施

C.价格策略

D.有针对性的专项营销活动

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第2题
请选择房地产市场研究的正确步骤()

A.市场区域界定、区域市场分析、专业市场分析、竞争市场分析

B.市场区域界定、区域市场分析、竞争市场分析、专业市场分析

C.区域市场分析、市场区域界定、竞争市场分析、专业市场分析

D.区域市场分析、市场区域界定、专业市场分析、竞争市场分析

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第3题
装维物料的领用,要由()字确认。

A.分公司综合部经理

B.分公司综合部分管副经理

C.分公司客户响应中心总经理

D.分公司客户响应中心分管副经理

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第4题
传输系统维护部门应建立传输系统运用台账,设专人负责,每()至少核对整理一次,有变动时及时更新。

A.日

B.周

C.月

D.季

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第5题
对于低风险等级客户,各单位应开展持续性的客户身份识别,关注客户的交易情况,及时提示客户更新资料,客户信息进行核对更新,对个人客户,应至少每()进行一次集中核对。

A、季度;

B、半年;

C、一年;

D、三年。

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第6题
()负责个人市场、家庭市场流量及基础业务营销活动、客户维系,负责10088电话外呼行为。

A.市场部

B.品质管理部

C.公众客户事业部

D.渠道运营中心

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第7题
府对垄断市场进行管制干预:()

A.目的在于恢复市场的竞争活力

B.不是把市场置于政府的行政领导之下

C.市场一旦恢复了原有的生机,就应该及时解除管制

D.要通过管制来促进竞争并最终解除管制

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第8题
总农行根据市场与客户变化情况,每年对不符合()客户标准的外资银行进行及时调整。
总农行根据市场与客户变化情况,每年对不符合()客户标准的外资银行进行及时调整。

A.核心代理行

B.重点代理行

C.一般代理行

D.成长代理行

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第9题
市场主要是通过供求关系调整对商品价格进行调整。()

市场主要是通过供求关系调整对商品价格进行调整。()

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第10题
对客户关系进行动态管理的原因是什么?()

A.客户档案需要及时更新

B.市场环境的不断变化

C.竞争对手的变化

D.公司产品的变化

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第11题
客户档案内容中,客户信息的分析主要包括下列哪些项?()

A.组织架构分析

B.市场环境分析

C.竞争对手动态分析

D.客户潜在需求分析

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