如果结果不匹配，请 
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第5题
以下哪个场景，不属于客户的问题未回复/未解决？（)
A.客户咨询售后问题时，直接转接给售后客服
B.帮客户查询赠品时，回复稍等就没有下文了
C.客户发送“再见”后，客服直接关闭聊天窗口
D.客户发送“好的”，客服发送表情后关闭聊天窗口
第6题
以下判断是否为钓鱼链接的方法，错误的是：（)
A.可以通过观察会员提供的链接和官方链接的结构组成方式进行对比、判断
B.通过阿里旺旺聊天窗口的图标进行初步的判断
C.通过咨询群内的其他同学进行初步的判断
D.自己点击链接后，输入自己的淘宝账号名和密码进行尝试
