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第2题
()是秘书人员不可缺少的组成部分，主要包括（1)管理知识：提高管理水平，辅佐领导。（2)外语知识：外事交往能力。（3)地方志知识：丰富知识面、熟悉情况。（4)导游礼宾知识：交际、接待能力。
第3题
跨文化交流的能力表现在：跨文化交流所必需的能力知识;以多种思维方式和价值观念思考问题的能力;尊重和愿意了解异文化的能力以及什么。
A.表达能力
B.实际行为能力
C.理解能力
D.认知能力
第8题
一个称职的秘书，必须具有运筹能力、办事能力、调查研究能力、组织协调能力、交际能力、文字表达能力和操作现代化办公设备的能力。其中（）是最重要、最基本的，也是实现其它能力的基础。
A.调查研究能力
B.组织协调能力
C.文字表达能力
D.交际能力
