（)是秘书人员不可缺少的组成部分，主要包括（1)管理知识：提高管理水平，辅佐领导。（2)外语知识：外事交往能力。（3)地方志知识：丰富知识面、熟悉情况。（4)导游礼宾知识：交际、接待能力。