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[主观题]

导游接待服务有哪些特点？导游人员应具备哪些基本素质、知识和能力？

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第1题

导游服务有哪些特点？

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第2题

试述采购人员应具备哪些基本素质？

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第3题

导游服务是导游人员代表被委派的旅行社,接待或陪同（）组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务

A.旅客

B.游客

C.旅行者

D.旅游者

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第4题

舞蹈表演要具备哪些基本素质和能力？

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第5题

根据《导游、领队引导文明旅游规范》，导游、领队人员应做到一岗双责。双责是指导游、领队人员应做

到()。

A为旅游者提供服务

B引导旅游者健康旅游

C引导旅游者文明旅游

D提醒和警示旅游者注意安全

E掌握丰富的知识

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第6题

()是秘书人员不可缺少的组成部分，主要包括（1)管理知识：提高管理水平，辅佐领导。（2)外语知识：外事交往能力。（3)地方志知识：丰富知识面、熟悉情况。（4)导游礼宾知识：交际、接待能力。

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第7题

营销策划人员应具备哪些基本素质()

A.丰富的知识

B.敏锐的观察力

C.科学严谨与创造的精神

D.良好的表达力

E.很强的执行力

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第8题

管理人应具备哪些基本素质？

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