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[判断题]

卡余额大于5000元(含)的客户在办理挂失后续处理时,初审通过后,推送挂失核实(复审)任务,由复审人员通过手持终端再次对客户进行身份核实。()

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第1题
手持终端和智易通上办理的挂失业务必须通过原渠道进行个人挂失信息核实。()
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第2题
若客户在办理后续处理手续时(存单(折)/借记卡正式挂失已过核实期,并且确认该正式挂失已完成核实)申请交易密码挂失重置的,新交易密码可当天生效。()
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第3题
下列关于挂失业务办理范围的描述,不正确的是()。

A.密码挂失可在凭证通存通取范围内任一网点办理

B.存折、单和卡的凭证正式挂失可在通存通取范围内任一网点办理

C.无密户、未激活卡的凭证挂失只能在开户网点办理

D.挂失后续处理需在原挂失网点办理

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第4题
若客户在办理后续处理手续时(存单(折)或借记卡介质正式挂失已过核实期,并且确认该介质正式挂失已完成核实)申请交易密码挂失重置,新交易密码可当天生效。()
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第5题
若挂失后未完成个人挂失信息核实,下列哪项挂失后续处理业务仍可以操作。()。

A.卡应急挂失解挂

B.补记名卡

C.补即办卡

D.销户

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第6题
手持终端上完成卡挂失后,账户余额为()以上需两人完成个人挂失信息核实确认。

A.1000

B.10000

C.5000

D.50000

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第7题
函电挂失是指客户通过电话由柜员在()办理挂失的手续。

A.自助终端

B.电话银行

C.柜台

D.无须手续

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第8题
客户办理卡挂失后续处理时,下列什么业务只能在开户分行办理()。

A.解挂

B.补记名卡

C.补即办卡

D.销户取款

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第9题
以下关于挂失业务办理范围描述正确的是()

A.密码挂失可在凭证通存通取范围内任一网点办理

B.无密户、未激活卡的凭证挂失只能在同地市任一网点办理

C.卡密码跨省挂失后的挂失事项更改只能在开户网点办理

D.临时挂失(含紧急挂失)在全国任一网点办理

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第10题
下列关于单折账户挂失后续处理时核实客户身份信息的表述,不正确的是()

A.要通过人工和证件鉴别仪识别证件真伪,核对有效期是否过期。

B.当提供居民身份证件时,要通过联网核查系统核对证件的号码、姓名、有效期的一致性,核对回显照片、证件照片与本人三者的一致性。

C.挂失后续处理业务询问并核对特殊业务信息,进一步核对客户真实性。

D.对于客户持居民身份证和临时身份证以外的其他不能联网核查的有效身份证件办理挂失后续处理业务,营业机构在核实确认客户身份时,可以通过要求客户提供辅助证件

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第11题
智易通可进行卡挂失后续处理。()
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