题目内容
（请给出正确答案）
A.请问您有没有会员卡啊
B.请问您是今天送货还是明天送货啊
C.请问您是需要跟家里人商量一下吗买这款洗衣机绝对是非常适合您的，相信您自己的眼光
D.请问您是刷卡还是付现
答案
C、请问您是需要跟家里人商量一下吗买这款洗衣机绝对是非常适合您的，相信您自己的眼光
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“在顾客犹豫不决时候我们可以运用一些方法，来促成成交，以下不属…”相关的问题
A.顾客犹豫不决的时候，客服帮顾客做出选择
B.顾客提出价格问题，客服强调一下产品优惠力度
C.顾客已读不回复，客服主动联系顾客，提出问题引导顾客回答
D.顾客各种挑刺，客服帮忙争取赠品及优惠引导顾客下单
A.告知顾客，我们门店经营的产品都是合乎国家质量检测标准的，对宝宝不会造成影响，请放心使用
B.帮顾客与厂家400或800沟通，必要的时候可以由厂家直接跟顾客联系
C.告诉顾客，所有的杯子都这样，放一放就没味道了
D.告知顾客可以用适度的温水加奶瓶清洗液做一下清洁，杯子的味道有可能会小一些
A.先和顾客打招呼，热情的接待
B.了解顾客是否还有其他的慢病，比如说高血压，糖尿病等，并做必要的其他的问询
C.要提供增值服务如免费测血压等
D.告诉顾客，我们这次活动力度很大，如果有需要可以适当的多备一些
E.以上都对
A.就让顾客自己去试穿吧，此时我们可以去喝点水、休息一下
B.导购应在2-3分钟后询问顾客穿着情况并再次争取进入试衣间帮顾客调整
C.如仍不能进入试衣间，导购应在试衣间外简练提醒顾客正确穿着文胸的方法
D.顾客在试衣间自行试身期间，导购必须在试衣间门口随时关注顾客需求并及 时给予帮助
A.客人如果做轮椅前来，应尽量安排大一些的空间，方便顾客，也方便我们的服务
B.客人不方便的时候，可以协助客人去洗手间
C.多留意客人就餐时的需求，帮助客人下菜夹菜
D.残疾人的自尊心比健全人要强，而且敏感，说话用语时要注意对他们的尊重
A.出示你自己的产品或服务的样品或展示图片
B.最好问一些能引发人们认真思考的问题
C.在询问价格时，最好给出一些具体的价格，并请顾客选出他们认为最合理的价格
D.每次提很多问题
A.说出产品的针对人群就行
B.诋毁竞品
C.运用一说二闻三试用的方法，强调我们可以清洗头皮，使用时的不同区别点
D.直接把产品拿给顾客就行
