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[单选题]

以电话、电视、因特网等电子信息技术作为服务手段的服务中间商称为()。

A.特许服务商

B.服务代理商

C.服务经纪人

D.电子渠道商

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第1题
电子银行是指邮储银行建立的借助于因特网、电话、电视、手机等电子渠道为客户提供信息服务和金融交易服务的网络自动服务系统()
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第2题
什么是电子合同?()

A.则是指互联网环境下平等主体的自然人、法人、其他组织之间运用信息技术设立、变更、终止民事权利义务关系的协议

B.是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据

C.是指以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的信息,也可以称为电子信息、电子数据、电子文件等

D.指一个企业、机构或公司在互联网上建立的站点,其目的是为了宣传企业形象、发布产品信息、宣传经济法规、提供商业服务等

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第3题
下列哪一项不是服务中间商参与分销的主要方式____

A.特许经营

B.代理(经纪)

C.电子渠道

D.连锁

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第4题
电子货币按发行机构可以分为哪三类?()

A.由银行等金融机构发行的电子货币

B.由专业性、以提供电子货币服务为盈利手段的非金融机构发行的电子货币

C.由网络服务商发行的在虚拟环境里使用的存款货币,即虚拟货币

D.由金融机构发行或销售的理财工具。

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第5题
以下关于呼叫中心的表述正确的有()。

A.以计算机电话集成技术为基础

B.分布式技术的引入使呼叫中心的人工服务不必再集中于一个地方工作

C.服务范围已从最初的咨询和投诉,延伸到每一个客户的售前、售中、售后服务等

D.已成为以信息技术为核心,通过多种现代通信手段为客户提供交互式服务的组织

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第6题
电子商务信息技术服务是服务商依托()为电子商务企业提供信息系统软件或服务。

A.网店建设

B.信息技术

C.网络营销

D.网店装修

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第7题
电子商务以()服务作为支撑体系。

A.电子虚拟市场

B.现代信息技术

C.全球市场

D.全球消费者

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第8题
远程服务渠道指供电企业通过()等通信信息手段间接联系用电客户,并办理客户用电业务的服务渠道()。

A.电话

B.网络

C.电视

D.海报

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第9题
远程服务渠道指供电企业通过()等通信信息手段间接联系用电客户,并办理客户用电业务的服务渠道(包含95598供电服务热线、客户服务网站等)。

A.电话

B.网络

C.电视

D.海报

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第10题
()就是通过现代信息技术等电子化手段,使政府为社会提供的公共服务得以充分实现的过程与结果。

A、电子政务

B、民主政府

C、电子服务

D、现实政府

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第11题
中国农业银行电子银行业务是通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务,具有()等金融服务功能。
中国农业银行电子银行业务是通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务,具有()等金融服务功能。

A.信息查询

B.支付结算

C.投资理财

D.贷款申请

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