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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

国家电网公司员工服务“十个不准”提到不准（）、无故拖延送电。

A.违约用电

B.违规停电

C.违反流程

D.限制用电

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第1题

国家电网公司员工服务“十个不准”要求：不准违规停电、无故拖延送电。（）

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第2题

国家电网公司员工服务“十个不准”包含（)

A.不准违反规定停电、无故拖延送电

B.不准为亲友用电谋取私利

C.不准工作时间饮酒

D.不准为客户指定设计、施工单位

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第3题

国家电网公司员工服务行为“十个不准”规定，不准违反规定（)、无故拖延（)。

A.收费、送电

B.施工、停电

C.停电、送电

D.停电、施工

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第4题

国家电网公司员工服务“十个不准”规定：（)。

A.不准违规停电，无故拖延送电

B.不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返

C.不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户

D.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事情

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第5题

国家电网公司员工服务“十个不准”要求：不准无故拒绝或者拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。（）

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第6题

《员工服务“十个不准”》中规定，不准违规（）、无故拖延抢修和延迟送电。

A.限电

B.停电

C.收费

D.送电

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第7题

《员工服务“十个不准”》不包括（）。

A.不准违反规定停电、无故拖延检修抢修河延迟送电

B.不准为客户指定设计、施工、供货单位

C.不准工作期间接打电话

D.不准为亲友用电谋取私利

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第8题

国家电网公司员工服务“十个不准”规定，不准对外泄漏客户的（)。

A.用电容量

B.用电性质

C.生产流程

D.商业秘密

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第9题

国家电网公司员工服务“十个不准”提到不准违反业务办理告知要求，造成客户（）。

A.投诉

B.意见

C.重复往返

D.上访

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第10题

用电检查人员必须按照国家电网公司员工服务（)的要求，遵纪守法，依法检查，不徇私舞弊，不以电谋私。

A.五个不准

B.八个不准

C.十个不准

D.十二个不准

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