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[多选题]

物流质量管理的内容包括（)。

A.物流对象物的质量

B.物流服务质量

C.物流工作质量

D.物流工程质量

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第1题

物流质量管理一般包含物流服务质量、物流工作质量和（)。

A.物流设备质量

B.物流工程质量

C.物流人员质量

D.物流线路质量

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第2题

（）是指物流服务各环节、各岗位具体的工作质量。

A.商品质量

B.物流服务质量

C.物流质量

D.物流工作质量

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第3题

（）是指商品在运送过程中对原有质量的保证。

A.商品质量

B.物流服务质量

C.物流质量

D.物流工作质量

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第4题

指对物流工作的内容、方法、程序和质量要求所制定的标准是（)。

A.物流作业标准

B. 物流工作化标准

C. 物流标准

D. 物流工作标准

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第5题

( )是物流服务质量的保证和基础。

A.工程质量

B.服务质量

C.工作质量

D.商品质量

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第6题

物流管理的内容包罗万象,主要包括()

A.对物流活动诸要素的管理

B.对物流系统诸要素的管理

C.对物流活动中具体职能的管理

D.物流质量和物流成本的管理

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第7题

物流服务质量决定于()的质量。

A.物流信息

B.物流价值

C.物流系统

D.物流成本

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第8题

实现物流质量的关键是如何对物流活动进行衡量，对物流服务质量的衡量主要体现在()、()、()这三个方面。

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第9题

物流经营者在物流质量方面追求的最高目标是（）。

A.外在质量

B.内在质量

C.物流服务过程质量

D.物流服务形象质量

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第10题

物流管理的内容包括下列三个方面的内容:

A.对物流活动诸要素的管理，包括运输、储存等环节的管理

B.对物流系统诸要素的管理，即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理

C.对物流活动中具体职能的管理，主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理等

D.对物流中商品的质量，价格，营销活动等的管理

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