题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
让客户感受服务质量的保证性，主要通过（）实现。
A.员工具备专业知识、经验，以及表达出能够完成服务的能力
B.与客户签订权利义务条款完备的服务合同
C.建立服务投诉机制
D.设立客户服务质量保证
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B.与客户签订权利义务条款完备的服务合同
C.建立服务投诉机制
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A．保险客户服务
B．保险销售服务
C．保险纠纷处理
D．保险售后服务
A.员工服务态度
B.服务行为规范
C.窗口营业时间
D.服务项目、服务设施、公司网站管理
A.产品价值
B. 服务价值
C. 人员价值
D. 未来价值
