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[多选题]

阻碍企业文化变革的社会层面阻力，可能来自于（)。

A.消费者

B.竞争对手

C.社会团体

D.大众舆论

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第1题

阻碍企业文化变革力量有很多，其中来自组织层面的阻力，包括（)。

A.结构惯性

B.认知障碍

C.群体阻力

D.经济方面的阻力

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第2题

阻碍企业文化变革力量有很多，其中来自文化观念方面的阻力，包括（)。

A.结构惯性

B.群体助力

C.文化惰性

D.陈旧的价值观念

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第3题

阻碍企业文化变革力量有很多，其中来自个体层面的阻力，包括（)。

A.结构惯性

B.认知障碍

C.个人习惯

D.对未来不确定性的恐惧

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第4题

企业文化变革的核心是（)的改变。

A、理念层面

B、行为层面

C、制度层面

D、物质层面

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第5题

“如果员工相信企业文化变革推动者所倡导的目标和方向本身就是错误的，则极有可能反对这项变革。” 说明了哪一种企业文化变革的阻力（)。

A、不认同变革的目标

B、缺少创新精神

C、变革的不确定性

D、守旧的思维惯性

E、跨文化冲突

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第6题

所谓()方法就是把组织中支持变革和反对变革的所有因素分为推力和阻力两种力量，前者发动并维持变革，后者反对和阻碍变革。当两力均衡时，组织维持原状，当推力大于阻力时，变革向前发展，反之变革受到阻碍。

A.动力分析

B.力场分析

C.阻力分析

D.推力分析

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第7题

不属于影响变革的阻碍力量的是()。

A.团队、顾客、同事、管理层及个人的反对

B.缺乏变革的资源

C.不欢迎变革的企业文化

D.引起变革的原因充分

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第8题

最有力量的道德谴责来自于()。

A.社会大众

B.自我内心

C.亲人

D.朋友

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第9题

通过社会传言而形成的“口碑”，称为( )

A.公众舆论

B.人际舆论

C.社会舆论

D.大众舆论

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第10题

公共关系研究的舆论包括（)。

A.“人际舆论”

B.“大众舆论”

C.“内部舆论”

D.“全局性舆论”

E.“负面舆论”

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