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[主观题]

服务礼仪是指社会对在()中承担服务人员角色个人所要求的行为规范,包括营业人员的仪容仪表、言谈举止等。

服务礼仪是指社会对在()中承担服务人员角色个人所要求的行为规范,包括营业人员的仪容仪表、言谈举止等。

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第1题
礼仪是指人们在社会交往中为了表达相互尊重,在()等方面约定俗成、共同认可的行为规范和行为方式。

A.仪容

B.仪表

C.仪态

D.仪式

E.言谈举止

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第2题
营业人员服务标准及规范主要包括:()。

A.服务能力

B.仪容仪表

C.服务礼仪

D.服务行为

E.服务禁忌

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第3题
礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范和准则,具体表现为()仪表。

A.礼貌

B.礼节

C.仪态

D.仪容

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第4题
保安员礼仪是保安从业人员文明行为的道德规范和标准,是保安员的生活行为规范和为人处世的准则,是保安员仪表仪容、言谈举止、待人接物等方面的具体规定。()
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第5题
仪容仪表礼仪中对手臂的要求有哪些?

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第6题
()指社会对处于特定地位的人们所要求的一套权利义务和行为规范,是人们普遍认可的一种完美的行为模式。

A.理想角色

B. 实际角色

C. 先赋角色

D. 自致角色

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第7题
服务规范是便利店在商品销售及提供服务时所应遵守的仪容仪表和行为规范,主要包括()。

A.仪容仪表

B.肢体行为

C.服务用语

D.服务态度及操作技能

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第8题
仪容仪表礼仪中对女士头发作了哪些特别要求?

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第9题
个人的基本礼仪主要包括仪容、()着装与服饰礼仪。

A.仪态

B.修养

C.风度

D.仪表

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