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[多选题]
自助设备发生短款,以下说法正确的是:()
A.无法查明长短款原因的,由网点自行垫付处理
B.由设备供应商或维护商按照合同约定先行赔付
C.查明原因后,属于自助设备或设备系统原因的,由供应商或维护商承担
D.属于本行系统原因的,本行本地卡短款,由营业网点负责协调处理
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A.无法查明长短款原因的,由网点自行垫付处理
B.由设备供应商或维护商按照合同约定先行赔付
C.查明原因后,属于自助设备或设备系统原因的,由供应商或维护商承担
D.属于本行系统原因的,本行本地卡短款,由营业网点负责协调处理
A.有卡交易发生长款的,属于本行本地卡的,网点经核实客户信息无误后将长款资金转账存入客户账户
B.属于他行卡的,可联系客户领取现金
C.发生短款的,由设备管理员自行垫付
D.有卡交易发生长款的,属于本行异地卡的,连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理
A.负责自助设备保险柜密码与钥匙、上箱体与钞箱钥匙的管理。
B.负责自助设备加钞、清钞等现金管理和账务核对等工作,协调处理自助设备发生的吞没卡及长短款交易。
C.负责自助设备业务统计与分析工作。
D.负责业务咨询及客户投诉的引导处理
A.自助设备日常管理包括设备巡检维护、钥匙和密码管理,不包括现金管理、账务核对、差错处理及吞没卡处理等工作。
B.自助设备的日常管理由自助设备管理网点或自助设备集中管理机构负责。
C.每台自助设备必须设置1个自助设备管理员岗。
D.归属网点管理的自助设备,其设备管理员可由网点相关人员兼任