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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（)主要负责处理客房部的日常事务、文件和档案管理，以及与其他部门的沟通协调事宜。

A.经理办公室

B.客房服务中心

C.客房楼层

D.布草房

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第1题

（)主要负责处理客房部的日常事务，负责文件和档案管理，以及与其他部门的沟通协调等事宜。

A.客房服务中心

B.总经办

C.客房部经理办公室

D.客房楼层

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第2题

客房服务中心主要负责处理客房部的日常性的事务及与其他部门联络、协调等事宜。（）

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第3题

（)主要负责统一安排、协调对客人的服务工作。

A.A.客房部秘书

B.B.客房服务中心

C.C.客房楼层组

D.D.客房部经理

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第4题

客房服务中心的理想位置是_________。

A.与客房部经理办公室相通或相邻

B.远离客房部经理办公室

C.为避免干扰单独设立

D.楼层不引人注意的角落

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第5题

（）负责全面客房及楼层的清洁保养和客房对客的服务工作

A.客房部秘书

B.客服服务中心

C.客房楼层组

D.客房部经理

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第6题

()是客房部的信息中心，其基本职能是统一调度对客服务工作，正确显示客房状况，保管宾客的遗留物品以及与其它部门进行联络协调等。

（)是客房部的信息中心，其基本职能是统一调度对客服务工作，正确显示客房状况，保管宾客的遗留物品以及与其它部门进行联络协调等。

A.客房服务中心

B.PA中心

C.客房部办公室

D.康乐中心

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第7题

客房部下属六大机构分别是经理办公室、客房服务中心、()、()、洗衣房、客房楼层。

客房部下属六大机构分别是经理办公室、客房服务中心、（)、（)、洗衣房、客房楼层。

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第8题

（）是客房部的主体,其主要职责是服务楼层客房以及公共区域的卫生,为客提供优质的客房产品

A.客房服务中心

B.饭店公共区域

C.客房楼层

D.洗衣房

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第9题

前厅部与饭店其他部门间的沟通协调时，需要递交“一周客情预报表”的部门有（）

A.营销部

B.客房部

C.餐饮部

D.财务部

E.总经理室

F.工程部

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第10题

客房服务中心主管的基本职责是负责客房服务中心及楼层夜间对客服务的日常管理工作，确保信息沟通的()、服务工作的()以及客房部物资管理的()。

客房服务中心主管的基本职责是负责客房服务中心及楼层夜间对客服务的日常管理工作，确保信息沟通的（)、服务工作的（)以及客房部物资管理的（)。

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