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[判断题]

在客户关系生命周期的培育期,双方考察和测试目标的相容性、对方的诚意、对方的绩效,考虑如果建立长期关系双方潜在的职责、权利和义务。()

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第1题
()是客户关系的孕育期,在该阶段,双方考察和测试目标的相容性、对方的诚意、对方的绩效。

A.考察期

B.退化期

C.形成期

D.稳定期

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第2题
在商务谈判中,双方都要试探对方的诚意,寻找对方的薄弱环节,但是任何一方都不会比在每一个方面都比对方优越。()
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第3题
以下不属于婚姻法律关系中夫妻双方的权利与义务的是:。

A、离婚时无条件为对方提供帮助的义务

B、忠实义务

C、继承对方遗产的权利

D、互相抚养义务

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第4题
经济合同中的“标的”是指()

A.合同双方签约者权利、义务所指向的对象

B.取得对方产品而支付的价款

C.标题

D.合同签约人

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第5题
在客户关系生命周期中,()。

A.考察期是客户关系的孕育期

B.形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系

C.稳定期是客户关系的快速发展期

D.退化期是发生在稳定期之后的一个时期

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第6题
为达到各自的经济目的,双方都享有要求对方的权利,也同时应承担保证对方权利实现的义务,这是指经济合同()的特点。

A.合法性

B.对等性

C.双向性

D.时效性

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第7题
双方长期,稳定交往的基础是 ()

A.长期的真心交往

B.对方很真诚

C.自己很清醒

D.知道对方优点——可用知道对方缺点——可控

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第8题
稳定期是关系发展的最高阶段,在这一阶段,双方或含蓄或明确地对持续长期关系作了保证。这一阶段的特征有()。

A.双方对对方提供的价值高度满意

B.为能长期维持稳定的关系,双方都作了大量有形和无形投入

C.大量的交易

D.高速发展

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第9题
客户关系的生命周期分为客户关系建立期、客户管理加强期、()和客户关系恢复期。

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