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[单选题]

工单往返≥（)次，将会纳入工单处理不达标考核。

A.1

B.2

C.3

D.4

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更多“工单往返≥()次，将会纳入工单处理不达标考核。”相关的问题

第1题

性能处理过程考核，建立完备的性能工单评估考核机制，定期抽检性能工单，抽检结果归档留存，至少进行____、工单处理、工单效果评估。（）

A.工单抽检

B.工单派发

C.工单效果评估

D.工单处理

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第2题

性能处理过程考核，建立完备的性能工单评估考核机制，定期抽检性能工单，抽检结果归档留存，至少进行____、工单处理、工单效果评估。以上说法是否正确？

A.工单派发

B.工单效果评估

C.工单处理

D.工单抽检

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第3题

监控调度岗对已回复的工单，进行（)。检查工单规范性，不合格工单予以退回。

A.工单记录

B.工单考核

C.工单质检

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第4题

纳入《每日敏感问题关注》的工单处理时限不超过（）个工作日。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第5题

工单管理有派发工单、()、审核报结工单、()和工单的考核等环节。

工单管理有派发工单、（)、审核报结工单、（)和工单的考核等环节。

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第6题

工单挂起适用于工单派送、工单处理和工单答复环节。（)

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第7题

涉及协查方工单处理的指标有（)。

A.24小时及时处理率

B.工单升级率

C.2小时及时反馈率

D.工单一次解决率

E.48小时及时回复率

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第8题

铁塔工单指标包括哪些？（)

A.工单派发及时率

B.接单2小时及时率

C.工单处理8小时及时率

D.工单处理合格率

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第9题

网格长点击（)可查看和处理名下预警工单，并支持工单导出

A.预警查询

B.工单列表

C.预警配置

D.工单处理

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第10题

下列属于工单质检规范要求的是（)。

A.工单受理时间不超过2小时

B.非“交流输入停电告警”工单处理时间不超过8小时

C.工单前后逻辑性需符合事实

D.上站签到必须规范(签到经纬度误差不大于01)

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第11题

七天质量跟踪整治工单在掌上综调哪个模块处理？（)

A.工单处理

B.个人报表

C.其他工单

D.工单监控

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