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对于已支付1天房费的担保预定，必须为客人保留房间至（)日中午12点。

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第1题

根据国际惯例，饭店对预先订房的客人，会保留其房间至当天的（）

A.上午10点

B.中午12点

C.下午2点

D.下午6点

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第2题

客人若过了中午12点结账，饭店要向客人加收（)的房租。

A.一天

B.半天

C.一天的10%

D.一天的30%

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第3题

对于饭店来说，办理了保证预订的客人由于没有按时抵店，客人要向饭店支付（)。

A.保留房费

B.违约金

C.滞纳金

D.保证费

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第4题

临时性预订客房的保留时限是客人抵店当日（)之前。

A.中午12点

B.下午18点

C.晚上24点

D.上午10点

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第5题

一般来说，临时性预订客房的保留时限是客人抵店当日（)之前。

A.中午12点

B.下午18点

C.晚上24点

D.上午10点

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第6题

办理了保证预订的客人由于没有按时抵店，客人要向饭店支付（)。

A.保留房费

B.违约金

C.滞纳金

D.保证费

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第7题

客人超过预订时间抵店，而房间已经出租时，下列做法欠妥的是（)。

A.向客人加收半天房费

B.向客人说明房间已出租的原因

C.问清缘由

D.主动帮客人联系去其他饭店

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第8题

保证类预定的客房一般为客人保留到（）

A.预定当日中午

B.预定次日中午

C.预定当日下午6：00

D.预定次日下午6：00

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