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呼入业务:保险公司通过集团业务或合作的第三方机构的信息拨打客户电话进行保险销售。主要包括电销中心的陌生拜访、主动续保。()
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A.保险公司开展车险电销业务,必须使用专用的、统一的呼入电话号码和呼出电话号码,并在公司互联网站主页显著标识。
B.保险公司不得委托、雇佣保险中介机构或其他外部专业机构销售车险电销专用产品。
C.不得以任何名义和形式,对车险电销业务的客户给子保险合同以外的利益。
D.电销呼出时间限于上午8点至12点、下午14点至17点。
A.保险从业人员严禁诱导客户提供不真实的客户信息
B.为了防止客户被公司回访电话打扰或同业挖角,可以将客户的信息留存为销售人员电话
C.为了联合业务拓展,可以将本机构客户信息交合作机构进行业务拓展
D.与客户服务等必要工作无关人员,严禁超限接触、使用客户信息
A.负责向注册地所在中国银保监会派出机构申请《保险兼业代理业务许可证》
B.负责通过监管信息系统为保险销售从业人员办理和打印《保险销售从业人员执业登记证》(以下简称“执业证”)
C.通过银保监会指定的信息系统(以下简称监管信息系统)进行法人机构《许可证》的申请、变更,并对授权的代理保险业务网点相关信息进行登记
D.确定的合作保险公司范围内,选择辖内合作保险公司,并对其进行综合评价
B、对单一客户单一产品的保险销售比例,要与客户的总资产匹配。对于单一客户购买单一产品超过100万元的,要再次提示客户该笔保单在其总资产中的比重,避免单一产品过度集中
C、各代理机构代理保险销售人员不得向保险公司收取、索要代销协议约定以外的利益
D、代理机构不得通过第三方网络平台开展保险代理业务
E、保险销售从业人员不得以个人名义从事互联网保险业务
A.负责对网格内沿街商铺、零星门店、写字楼、专业市场以及CD类集团进行包保、巡店以及营销
B.负责对小区内家庭客户信息进行资料收集;配合渠道或网格人员,参加网格内小区的协同营销;配合铁通随销进行入户义诊开展家庭业务营销
C.负责公开渠道内移动业务的销售达成;负责移动宣传物料在店面内的宣传及布置
D.负责对公开渠道店员开展常态化业务培训
B.定期抽取一定比例的保单,人工核对投保单与业务系统记录的客户信息是否一致
C.在犹豫期内对保险期间超过一年的人身保险新单业务进行回访,并在回访时对投保人进行身份验证,确认受访人是否为投保人本人;如果受访人非投保人本人,应在投保人联系电话更正后再次回访
D.定期抽取一定比例的保单,采取有效措施核实客户信息是否真实或发生变更,审核保单上记录的保险销售从业人员的姓名、工号是否真实、完整;保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构及其从业人员,以及人身保险公司的保险销售从业人员不得单独直接负责客户信息核实的有关工作
A.保险公司
B.证券公司
C.基金公司
D.期货公司