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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

危机发生后，所涉及的组织应将（）利益置于首位。

A.政府

B.公众

C.员工

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第1题

危机发生后，应将危机事件的真相、处理危机的基本原则、方针和对策等通告（）。

A.组织领导

B.管理层成员

C.全体员工

D.股东

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第2题

一个危机后的政府信任工作要观察（)。

A.观察政府对危机处理的速度

B.观察政府的行为、公平正义、价值取向

C.观察利益受损程度

D.公众在实际工作中最容易和信任挂钩的是感受、观察

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第3题

下列哪项是人力资源管理需要统筹兼顾不同的利益相关者的利益( )

A.组织利益

B.员工利益

C.公众利益

D.顾客利益

E.投资方利益

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第4题

危机发生时，对内的沟通对象应当是：()

A.顾客

B.员工

C.政府职能部门

D.公众媒体

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第5题

针对涉及公众和政府利益的风险、政府处理风险事务过程中的业务风险，政府主要承担三种角色：___。

A.监管

B.指导

C.管理

D.评估

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第6题

根据美国危机管理机构界定，危机具有哪些特点？（)。

A.危机是对组织正常活动造成重大干扰的事件

B.危机的发生会带来媒体大量的负面报道

C.危机发生后会引起公众的广泛关注

D.危机会带来财务损失、引起法律纠纷

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第7题

当危机事件发生后，组织应第一时间主动与新闻媒介联系，发布事实真相，积极与公众进行有效沟通。()

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第8题

对涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息，行政机关可以主动公开。（)

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第9题

处理员工关系危机的关键是（)。

A.确认员工关系危机的阶段

B.充分考虑员工利益

C.及时找到危机团体中的核心人物

D.广泛进行宣传

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