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[单选题]
某组织的一个目标是“每天至少能够接待25名需要咨询的客户”,这个组织目标可以生成若干个发展目标,与此相关的发展目标不包括()。
A.月底之前,提高对问题的诊断能力
B.到下个月,要熟练掌握文件处理程序
C.月底之前要形成一套完整的规范标准
D.成为行业的领军者
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A.月底之前,提高对问题的诊断能力
B.到下个月,要熟练掌握文件处理程序
C.月底之前要形成一套完整的规范标准
D.成为行业的领军者
A、成为行业的领军者
B、到下个月,要熟练掌握文件处理程序
C、月底之前要形成一套完整的规范标准
D、月底之前,提高对问题的诊断能力
A.明确发展要求
B.同意发展目标
C.选择发展方法
D.评估其有效性
A.组织目标一般是直接目标或实际目标
B.发展目标是对技能、知识和能力的要求
C.只要组织需求得到确认,一个组织目标可以生成若干个发展目标
D.发展目标和组织目标没差别
A.明确发展要求
B.同意发展目标
C.选择发展方法
D.评估其有效性
(A)提高客服部的沟通能力
(B)提升客户接待量,达到每天25名客户
(C)提高销售部门成员的销售技能
(D)提升对外交流部的外语口语水平
A.发展目标一般是直接目标或实际目标
B.组织目标是对技能和能力的要求
C.一个组织目标对应一个发展目标
D.组织目标和发展目标既有联系又有区别
A.到今年8月底,全面提高销售人员的沟通能力
B.今年十月份,邀请一些销售精英到公司做演讲
C.今年年底,举办一次管理人员的培训
D.明年年初,开展一场各地销售水平的比赛
A.培养客服部处理问题的能力
B.每月组织一次对销售部的培训
C.将客户投诉响应时间缩短至一个工作日
D.每个月末,对客户需求进行一次统计分析