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[判断题]

在接待观众的质量评估中需要注重客户在行业龙头企业和骨干企业的占比情况。（)

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更多“在接待观众的质量评估中需要注重客户在行业龙头企业和骨干企业的…”相关的问题

第1题

接待客户评估包括（)。

A.参加展览的观众数量

B.参加展览的观众质量

C.参加展览的观众构成

D.与新客户建立关系的成本效益

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第2题

现场观众接待是整个参展工作中至关重要的阶段，主要包括哪些内容（)①吸引和接待观众②沟通与演示③洽谈④整理客户线索

A.①②③

B.①②③④

C.②③④

D.①③④

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第3题

分公司自行开展的外呼营销需要对外呼质量及后续投诉负责，投诉占比不得超过外呼客户的%，若超过投诉占比则收回此工号的外呼权限（)。

A.1%

B.2%

C.3%

D.5%

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第4题

单品订足率是反映各卷烟品牌()的指标。

A.重复采购占比

B.客户定额是否用足

C.客户需求满足占比

D.上柜销售覆盖面

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第5题

接待客户时，通行做法的适用情况是()

A.客户没有来过接待方，但接待方去过客户方

B.一般客户都适用

C.对尊贵客户适用

D.客户方和接待方以前完全没有联系

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第6题

业务接待在接待客户时,应对车辆进行环车检查,注意有无车身损伤并提醒客户是否需要额外服务（）

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第7题

根据“二八理论”，（)为创业企业带来了80%的利润。

A.VIP客户

B.占比2%的头部客户

C.占比20%的头部客户

D.占比80%的大众客户

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第8题

在存量房买卖居间业务中，房地产经纪人员接待买房客户时，应了解的客户信息有（)。

A.是否具有购房资格

B.是否具有贷款资格

C.对房屋的要求

D.购房预算

E.原始购房合同

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第9题

根据客户接待服务过程规范，宽带业务和固话业努新装业务受理在10分钟以内完成，安装在（)小时以内完成

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