题目内容
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[判断题]
凡是在公司票务运作中,因员工不够认真仔细,导致错误操作相关票务设备或者错误填写相关票务报表、台账,未产生相关后果,未构成票务违章和票务事故的行为或操作,均认定为票务一般违章()
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A.盘点
B.销售
C.配送
D.退货
A.因违规操作AFC设备或设备技术状态不良,造成票务收益流失或损失,一次性损失金额合计1000元及以上10000元以下
B.伪造账目、报表或用其他虚假手段填平账目,未造成票务收益损失或流失的行为
C.除票务运作要求外,值班站长及以下员工未经站长同意,采取各种手段以达到核对实收和应收目的的行为
D.丢失已注册的密钥卡2张及以上10张以下(含故障卡)
A.将备用金、票款挪作与票务工作无关用途,金额在500元及以上,1000元以下的。(备用金误解行、客伤除外)
B.违反公司规章制度,误操作AFC设备或其他票务设备,造成设备故障或车票生产错误,造成公司财产损失,金额在500元及以上,1000元以下的行为
C.因设备技术状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值5000元以上1万元以下(含1万元)
D.员工弄虚作假,有意涂改帐目、擅自销毁含有数据的票务报表、帐册或其他记帐的原始凭证
A.在站长领导下,组织站内员工开展车站各项工作
B.掌握列车运行情况,安排车站行车组织工作
C.加强票务管理,负责车站的车票、现金安全及票款的解行
D.接待乘客的来访来电,做好车站客运服务工作,妥善处理各类服务纠纷
E.组织全站员工处理事故,恢复车站正常运作