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第1题
网上银行提供的网上金融信息服务主要包括（)。
A.信息发布类服务
B.咨询服务类服务
C.查询类服务
D.网上代理服务
E.网上商城
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第2题
目前自助银行的服务形式不包括：()
A.客户服务类
B.交易服务类
C.自动保管类
D.销售交易类
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第3题
()为企业提供采购、拍卖、招标、销售、结算、仓储配送等网上交易相关服务。
A.信息服务类B2B
B. 第三方支付平台
C.政府信息网站
D.交易服务类B2B
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第4题
就服务主体而言,持卡人服务可以分为发卡机构的持卡人服务和卡组织的持卡人服务。发卡机构的持卡人和卡组织的持卡人服务体系都主要包括基础类服务、增值类服务和附加类服务。（)
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第5题
按乘客投诉内容可分为：（)等。
A.客运服务类
B.安保服务类
C.保洁服务类
D.设施设备类
E.政策法规类
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第6题
法律查询、医药咨询;股市行情分析;银行、金融咨询服务属于网络营销产品分类的哪一类（)？
A.软体类商品
B.服务类商品
C.实体类商品
D.有形类商品
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第7题
金融中介机构的构成类型可分为（)。
A.融资类金融中介机构
B.投资类金融中介机构
C.保障类金融中介机构
D.服务类金融中介机构
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第8题
一般网上银行不提供的服务( )。
A.为在线交易双方发放电子证书
B.为在线交易的买卖双方办理交割手续
C.办理同行转账业务
D.即时金融信息服务
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第9题
《合肥客运段客运服务质量管质量管理办法实施细则》规定:不按服务项目约定提供服务，只收费不服务，多收费少服务，不提供合法票据，属于（)问题
A.乱收费乱加价类
B.违规经营类
C.勒卡索要类
D.违规贩运类
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