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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

某公司的客户服务水平如果从95%提高到98%，成本和收益将会发生如下变化：运输成本将增加125000元；库存水平增加350万元；仓储成本将增加15000万元；库存持有成本率为30%；服务水平提高后销售额将增加500万元；公司的利润率为30%，请问该公司是否应该提高客户服务水平？

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第1题

企业目前信用条件为“N/30”，赊销额为3600万元；预计将信用期延长为“N/60”，赊销额将变为7200万元。若该企业变动成本率为60%，资本成本率为10%，则该企业维持赊销业务所需资金有何变化( )。

A.增加3600万元

B.增加54万元

C.增加360万元

D.增加540万元

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第2题

销售额为100万元,物流成本为20万元,利润率为10 。如果想增加2万元的直接利润,最好的做法是（）

A.增加10万元销售额

B.减少2万元物流成本

C.增加20万元销售额

D.减少4万元物流成本

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第3题

仓储企业在进入竞争时期进行服务定位的策略为()

A.高水平服务、低价格且不惜增加仓储成本

B.提高服务水平，维持成本不变

C.用较低的成本实现较高水平的仓储服务

D.维持服务水平，大幅降低成本

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第4题

甲企业2012年净利润750万元，所得税率25%。已知甲企业负债10000万元，利率10%。2012年销售收入5000万元，变动成本率40%，固定成本总额与利息费用数额相同。则下列说法错误的是()。

A、如果销售量增加10%，息税前利润将增加15%

B、如果息税前利润增加20%，每股收益将增加40%

C、如果销售量增加10%，每股收益将增加30%

D、如果每股收益增加10%，销售量需要增加30%

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第5题

某公司目前采用30天按发票金额付款的信用条件，实现的销售额为3 000万元，平均收账期为40天，坏账损

失率估计为2％，收账费用为20万元。为了刺激销售，该公司拟将信用期限放宽到60天。如果采用这种信用条件，预计销售额会增加10％，坏账损失率将提高到3％，收账费用增加到25万元。信用条件变化后，预计其平均收账期为90天，新老客户的付款习惯无差别。产品的变动成本率为60％，该公司对应收账款投资所要求的报酬率为15％。请问：该公司是否应该延长信用期限？

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第6题

某企业目前的信用条件是“n/30”，赊销额为3600万元，预计将信用期延长为“n/60”，预计赊销额将变为540

0万元。若该企业变动成本率为60％，资本成本率为12％，该企业维持赊销业务所需资金的变化为()。

A．增加3600万元

B．增加360万元

C．增加43．2万元

D．增加36万元

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第7题

客户服务从无到有，对企业销售的影响会经历四个阶段，下列（）说法不正确。

A.无物流服务阶段，销售工作不可能完成

B.企业物流服务水平低于同行业水平，随着物流服务水平的提高，销售收入缓慢增加

C.企业物流服务水平高于同行业水平，随着物流服务水平的提高，销售收入出现递增期

D.服务水平无限制增加，销售收入会随着服务水平的增加而降低

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第8题

关于库存的服务水平，下列选项中正确的是（)。

A.提供的服务越好，所需的费用一定越高

B.现有的服务水平越高，服务水平提高一个百分点的成本就越高

C.现有的服务水平越高，服务水平提高一个百分点的成本就越低

D.服务水平提高一个百分点的成本与现有的服务水平无关

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第9题

某公司年营业收入为500万元，变动成本率为40%，经营杠杆系数为1.5，财务杠杆系数为2。如果固定成本增加50万元，那么，总杠杆系数将变为( )。

A.2.4

B.3

C.6

D.8

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