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第1题
工作生活质量与生产率的关系是复杂的，可通过以下途径提高生产率：（)。
A.工作生活质量措施能改善人们之间的交往，加强员工与组织之间的合作
B.工作生活质量措施能增强对员工的激励，满足员工迫切的需要，从而激发员工的工作热情和积极性
C.工作生活质量措施能增强员工的能力，使他们能够自行解决群体中的一些问题，更好地参与决策
D.工作生活质量措施能增强员工的工作动力，使员工更好的工作，创造价值
第2题
工作满意调查的意义有()。
A.为管理者提供员工工作满意的满意总体水平
B.促进组织内成员之间的更好沟通
C.改善管理者与员工双方的关系
D.工作满意调查是确定员工需要何种培训的有效方法
第9题
在我国企业管理实践中，有许多企业家倾向于采取较为集权的组织结构。从理论上说，你认为支持采取集权组织结构的最为合适的理由是什么？
A.维护政策统一性与提高行政效率
B.最大限度地提高组织的决策水平
C.提高整个组织的市场应急反应能力
D.激发整个组织内部员工的工作热情
第10题
根据期望理论，管理者要充分调动员工的积极性，需要（)。
A.针对员工的需要设置报酬和奖励措施
B.给员工创造良好的工作条件，增强其达到目标的信心
C.建立报酬与个人绩效挂钩制度，提高员工的工作热情
D.提高他们对其完成组织目标后达到个人目标的期望值
