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政府一遇到"闹事”就妥协害怕,这是危机公关时出现的"拒不承认”误区()。

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第1题
危机公关的目的在于控制公关关系危机的局面,解决公关关系危机问题,消除公关关系危机影响。()
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第2题
所有的公关危机,如果进行事件的回溯,我们一定会发现,在其成为危机之前一定存在着许多细节上的问题,因为问题得不到重视,危机就由此积累引发。细节决定成败。()
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第3题
所谓危机公关也就是公关危机,两者是一回事。()
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第4题
埃里克森提出青少年会遇到“认同感危机”,这是非常危险的情况。()
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第5题
网络危机公关是指利用互联网能对企业的相关品牌形象进行公关,尽可能地避免在搜索企业的相关人物与产品服务时出现负面信息。()
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第6题
政府的危机公关就是实现对政府危机事件有效控制,从而将危机对政府造成的潜在损失降至最低。()
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第7题
新闻公关指用公共关系的手段,及时妥善处理与化解企业遇到的危机,以消除公众对立情绪,避免媒体负面报道。()
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第8题
就饭店而言,防守型公关是指在出现重大社会性问题时,主动协助有关部门的工作。()
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第9题
企业一旦遇到一些负面的因素,“危机公关”是排除负面影响的主要手段之一,那么企业在面临危机时进行“危机公关”的原则是什么? 危机公关处理的程序有哪些?请举一具体事例进行说明。

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第10题
说服公众转变观念,实现公关主体的预期,这是政府危机公关的哪个操作机理?

A.劝说机理

B.决策机理

C.引导机理

D.联动机理

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第11题
危机公关的一般程序与常规公关工作的程序并无区别。()
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